アンスリウム

やまと園芸のご提案

観葉植物やグリーンの周りがいつも汚れている、バランスが悪い、レイアウトがおかしい…。
観葉植物を置いては見たけれど、こんな問題はおきていませんか？
やまと園芸では、レンタルをご利用いただいているお客様のもとに定期的にお伺いし、バランスの悪い植物・元気の無い植物の交換や、水やり・枯葉の除去・鉢回りの掃除など、メンテナンス・交換を行っています。
私どもはまず、お客さまのご要望をお伺いし、改善提案も含めて最適なグリーンコーディネイトをご提案します。

やまと園芸は改善提案をいたします

目的や意図が分からない
コーディネート

目かくしとなる植物を
コーディネート

土が少なく汚れた鉢周り

鉢周り（鉢カバー、受皿）
まで清潔に保ちます

樹形・バランスの崩れた植木

樹形・バランスの整った植木

葉が落ちてボリュームが少なく
見た目も貧弱

手入れの行き届いた
質の高い植木

なぜ改善提案が出来るのか？

お客様のご要望や流行というものは、いつの時代もさまざまです。
常日頃より「お客様第一主義」を考え、納品スタッフのサービスレベルの向上こそが、レンタルサービスの向上につながると考えております。
お客様が最大の満足を得られるよう下記のよなアンケートやセミナーを行っています。

お客様の声を反映して

やまと園芸スタッフによる、1年に２回のアンケートを実施し、常にお客様の声を業務に反映できるように努めております。

厳しい試験制度

やまと園芸が認定する試験制度。この独自の厳しい試験に合格した人のみ、やまと園芸のサービスマンとして認定されます。更に２年に一度の更新試験を実施しています。

やまと園芸は５つのサービスをお届けします

やまと園芸では、ただ単に植木を「貸す」貸鉢屋ではなく、「配達」するだけの配達業者としてでもなく、お客様とのコミュニケーションを大切に考えたレンタルサービス業として「植物」「笑顔」「清潔さ」「コミュニケーション」「スピード」の５つのサービスを、最高の状態でお客様にお届けします。

バラエティー豊かで手入れの行き届いた植物をお届けします。

笑顔で、明るく、さわやかな挨拶をします。

いつも清潔でクリーンな作業をします。

お客様とのコミュニケーションを大切にしています。

スピードある対応を心がけています。